Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

Obchodní podmínky internetového obchodu www.dárky-zdraví.cz

Na stránkách www.dárky-zdraví.cz  je provozován obchodní dům nabízející prodej vybraného spotřebního zboží.

Provozovatelem www.dárky-zdraví.cz  je společnost   BREAK BALL s.r.o.

Dodavatelem nabízeného zboží na www.dárky-zdraví.cz  je společnost BRÖVY s.r.o.

SMLUVNÍ STRANY

Prodávající:

BRÖVY s.r.o., se sídlem Prostějov - Krasice, Zahradní 28/4, PSČ 796 04, zastoupená jednateli Ing. Zdeňkem Fišerem a Marii Coufalovou.
IČ: 253 32 066, společnost je zapsaná u rejstříkového soudu v Brně pod zn. C 26324.

Kupující:

Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou, včetně velkoobchodních partnerů), která je jako kupující označena v řádně vyplněných formulářích systému www.dárky-zdraví.cz. Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových aj. formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení, bydliště, telefonní čísla, E-mail, místo doručení zboží,.....) správně a pravdivě. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování těchto osobních údajů pro interní účely. Kupující je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených ve Formuláři objednávky.

ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1.Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.

2.Žádáme Klienty, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka bude po odeslání potvrzena v podobě e-mailu, ve kterém má klient poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně kontaktuje obchodního managera na kontaktním lince uvedené na www.dárky-zdraví.cz .V opačném případě se objednávka považuje za aktivní a závaznou jak je uvedeno v bodě 1.

3.Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

4.Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, chybějící či nepřesné údaje, stavu počtu kusů skladem atd..

5.V případě neoprávněného nevyzvednutí zásilky (např. nákup zboží někde jinde apod.) bude prodávající po zákazníkovi žádat náhradu za poštovné.

6.V případě uvedení nepravdivých informací v objednávce a úmyslného poškození obchodního jména společnosti může prodávající uplatnit po kupujícím náhradu škody v plné výši.

PŘEDMĚT KUPNÍ SMLOUVY

Závazek prodávajícího:

Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právo k předmětu koupě.

Závazek kupujícího:

Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.

Předmět koupě:

Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované co do výrobce, názvu, druhu, množství, váhy, rozměrů, ceny apod. v objednávce kupujícího.

CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cena předmětu koupě:

Smluvní strany se dohodly na kupní ceně předmětu koupě, která je jako cena objednaného zboží uvedena v katalogu zboží prodávajícího, tato kupní cena již obsahuje DPH. Kupní cena může být kupujícím uhrazena pouze způsoby, které jsou nabízeny na www.dárky-zdraví.cz . Uhrazení kupní ceny je podmínkou předání předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na kupujícího.

Dobírkou :

Zboží zaplatí kupující doručovací službě při převzetí objednávky. V případě dodání zboží mimo Českou republiku bude požadována vždy platba předem na bankovní účet společnosti. V případě objednávky převyšující částku 2001Kč nebude kupujícímu účtováno poštovné.

Hotově, osobní odběr :

V tomto případě zaplatí kupující hotově při převzetí zboží prodávajícímu na jedné z provozoven.

DODACÍ PODMÍNKY

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty nebo alternativních doručovacích společností nebo je možno si je vyzvednout osobně.

Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží kupujícímu, které je skladem, expedováno do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky.

Ke každé dodávce zboží bude přiložena faktura, která slouží také jako dodací list.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Kupující :

Kupující *) je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to vrácením nepoškozeného a nepoužitého předmětu koupě v původním nepoškozeném obalu včetně příslušenství, veškerého označení použitého výrobcem, návodu a záručního listu nejpozději do 7 dnů od převzetí předmětu koupě. Je-li k zakoupenému a řádně zaplacenému předmětu koupě přidán v rámci akční nabídky další předmět zdarma, je v případě odstoupení od kupní smlouvy kupující povinen vrátit i tento nepoškozený a nepoužitý předmět v původním nepoškozeném obalu. Kupující není oprávněn podle předcházející věty odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je mimo jiné koupě zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. Obecná úprava odstoupení od kupní smlouvy je obsažena v ustanoveních § 52 a násl. Občanského zákoníku.

*) pokud se jedná o kupujícího, který uzavřel tzv. spotřebitelskou smlouvu (§ 52 a násl. Občanského zákoníku)

Prodávající :

Prodávající je oprávněn písemně odstoupit od kupní smlouvy, jestliže předávající osoba vrátí zpět prodávajícímu předmět koupě nepřevzatý kupujícím v úložní době. V případě ukončení smluvního vztahu v souladu s předcházející větou je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré vynaložené náklady a škody vzniklé v důsledku nemožnosti splnit předmět kupní smlouvy.

VĚRNOSTNÍ PROGRAM PRO STÁLÉ KLIENTY

Při opakovaných nákupech v obchodním domě www.dárky-zdraví.cz má kupující nárok na využití věrnostního bonusového programu u všech na dálku prodávaných položek.

(Prodávající si vyhrazuje právo na změnu pravidel věrnostního programu.)

ZÁRUKA, REKLAMACE VAD PŘEDMĚTU KOUPĚ

Záruční doba:

Prodávající odpovídá kupujícímu za vady předmětu koupě, které se vyskytnou v záruční době. Záruční doba činí 24 měsíců, pokud u jednotlivého konkrétního zboží nebude určena záručním listem doba delší. V případě záruky poskytnuté záručním listem odpovídá prodávající kupujícímu za vady předmětu koupě pouze v rozsahu vymezeném v záručním listě.

Oznámení vady:

Práva z odpovědnosti za vady je povinen uplatnit kupující u prodávajícího v záruční době, jinak zaniknou, a to výhradně písemným oznámením doručeným do sídla prodávajícího a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady zboží. Pokud byla vada zboží způsobena zjevně nevhodnou manipulací při přepravě, je povinností kupujícího sepsat zápis o škodě za přítomnosti zástupce přepravce (zpravidla řidiče) a tento doručit nejpozději do 3 prac. dní prodávajícímu. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy je kupující povinen převzít opravené zboží, se nepočítá do záruční doby. Záruční doba začne běžet znovu ode dne převzetí vyměněného zboží. Odstranění vad zboží zajistí v záruční době na svůj náklad prodávající u osob autorizovaných výrobcem zboží k provádění servisních oprav nebo u jiných odborně způsobilých osob.

Rozpor s kupní smlouvou:

Pokud předmět koupě není ve shodě s kupní smlouvou (rozpor s kupní smlouvou dle §616 občanského zákoníku), má kupující právo, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl předmět koupě do stavu, který bude odpovídat kupní smlouvě. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny předmětu koupě nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje, potřebné pro komunikaci s kupujícím, budou použity výhradně pro účely objednávkového systému zboží, pro účely vnitřních rozborů a analýz sloužících k vyhodnocení systému. Vyhrazujeme si právo uživatele s použitím těchto údajů informovat o svých připravovaných aktivitách - slevy, akce apod.

Společnost BREAK BALL s.r.o. se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon ve vztahu k orgánům českého státu a státní správy.

Přístup k osobním údajům je umožněn pouze vybraným pracovníkům společnosti BREAK BALL s.r.o.

Registrací údajů v systému www.dárky-zdraví.cz kupující vyslovuje souhlas s výše uvedeným účelem použití osobních údajů a potvrzuje skutečnost, že tato data byla poskytnuta dobrovolně.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené v těchto podmínkách se řídí právní úpravou občanského zákoníku.

Obchodní podmínky jsou platné s účinnosti od 1.10.2009.

SCHVÁLENÍ OP ZE STRANY KUPUJÍCÍHO

V okamžiku, kdy kupující v systému www.dárky-zdraví.cz  klikne na odkaz "OBJEDNAT" či „KOUPIT" umístěný pod formulářem objednávky, má prodávající za to, že ze strany kupujícího byly tyto Obchodní podmínky řádně prostudovány a jsou tak bezvýhradně akceptovány a podle vůle kupujícího se stávají součástí ujednání stran v kupní smlouvě.

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.